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貴州都市報(bào)(2013.09.23)貴醫(yī)省醫(yī)有群擔(dān)架工

隨叫隨到,,用雙腳幫危重病人與死神“賽跑”

日期:2013-09-24 作者:貴州都市報(bào) 點(diǎn)擊:

擔(dān)架工人正將病人送往急診室

不久前,,發(fā)生的擔(dān)架工事件發(fā)人深省,。這個(gè)工作在醫(yī)院內(nèi),默默無聞的群體,,引起了人們的關(guān)注,。擔(dān)架工的工作內(nèi)容具體是些什么,收入怎么樣,,平日工作中都會遭遇哪些問題呢,?為此,記者展開了調(diào)查,。

“藍(lán)衣天使”變相“救人”

記者在貴醫(yī)附院和省醫(yī)的擔(dān)架隊(duì)進(jìn)行了采訪,。不少擔(dān)架隊(duì)工人表示,除了平日工作抬送病人外,,如今還要承擔(dān)著一份危險(xiǎn),,在醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士穿的是白大褂,救死扶傷,,人們叫這個(gè)群體白衣天使,。“然而在醫(yī)院,,擔(dān)架工穿的藍(lán)色衣服,,大多工人來自農(nóng)村,穿著打扮以及相貌一看就是純粹的體力工人,,相對于白衣天使所受到的尊重,,這個(gè)群體往往是最容易被忽視的?!币晃粨?dān)架工人說,。

夏守華來自畢節(jié)的一個(gè)農(nóng)村,今年40歲的他看起來黝黑而有力,,經(jīng)老鄉(xiāng)介紹就到貴醫(yī)擔(dān)架隊(duì)工作,。夏說,一年多來,從急診到各個(gè)科室,,抬送了上千個(gè)病人,,在急診擔(dān)架隊(duì),平日抬的病人往往是急診重癥,,需要醫(yī)院及時(shí)救治,,有一次抬送一個(gè)車禍病人,病人渾身是血并且昏迷,,由于電梯臨時(shí)不能動,,沒有家屬在邊上,怕耽誤病人救治,,自己一個(gè)人抬著病人,,將病人從一樓送到11樓的手術(shù)室

……

“一番搶救下來,醫(yī)生告知,,還好送得及時(shí),,再慢一點(diǎn)血就回流到顱腦去了。后來病人家屬得知,,立即買來東西感謝自己,。”夏守華說,,相對于醫(yī)生的直接救人,,我們隨叫隨到,迅速將病人送去相關(guān)科室檢查治療和救治,,也是一種變相的“救人”,。

為病人贏得搶救時(shí)間

“在這里,必須有過硬的技術(shù),,必須要反應(yīng)迅速,,必須隨叫隨到,必須忍辱負(fù)重,?!痹谫F醫(yī)從事了14年擔(dān)架工的王守財(cái)說,做擔(dān)架工最需要的是責(zé)任心,。

記者了解到,,在醫(yī)院,擔(dān)架工服務(wù)是特殊病人需要的特需服務(wù),,并且收費(fèi),。主要工作就是接送有需要的病人進(jìn)行檢查和就診,檢查就診完后將病人送回病房就算一趟,。

在省醫(yī)和貴醫(yī)擔(dān)架隊(duì)值班室,,記者發(fā)現(xiàn)兩家擔(dān)架隊(duì)都有一個(gè)特殊的記錄本和一個(gè)專用值班座機(jī),。

“您好,擔(dān)架隊(duì)……心內(nèi)科有個(gè)危急手術(shù),?!笔♂t(yī)接線的隊(duì)員一邊接聽電話一邊用筆在筆記本上記錄好病人的科室病房床號,記清楚醫(yī)生交代病人的特殊情況后,,立即電話通知就近或閑暇的擔(dān)架隊(duì)員,,并交代清楚抬送注意事項(xiàng)。

同樣的方式,,貴醫(yī)用的是一塊藍(lán)色黑板作為記錄,。

“這樣的記錄是為了讓病人贏得救治時(shí)間?!辟F醫(yī)擔(dān)架隊(duì)員王守財(cái)說,,每個(gè)病人所需要的擔(dān)架均不一樣,擔(dān)架分軟硬,,將病人的情況記錄詳細(xì)是為了擔(dān)架隊(duì)員及時(shí)選擇所用擔(dān)架,,每個(gè)擔(dān)架隊(duì)員接聽到指令,,能迅速選擇擔(dān)架,,并能注意抬送注意事項(xiàng),對于危重病人來說,,時(shí)間很關(guān)鍵,,就是生命。擔(dān)架工除了抬送病人外,,最基本的要記清楚各種病人的抬送注意事項(xiàng),,在抬送過程中不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),抬送時(shí)要十分的謹(jǐn)慎和小心翼翼,,出現(xiàn)差錯(cuò)個(gè)人就必須承擔(dān)一切責(zé)任,。所幸的是,貴醫(yī)擔(dān)架隊(duì)多年來沒有出現(xiàn)任何一例差錯(cuò),。

“不管是哪個(gè)科室,,多高的樓層,多危重的病人,,大家首先要做到的是迅速反應(yīng),,為病人的治療和就診爭取時(shí)間?!笔♂t(yī)擔(dān)架隊(duì)的負(fù)責(zé)人張文軍說,,省醫(yī)總的30多名擔(dān)架工人,全天候上班,,隨時(shí)為病人服務(wù),,由于沒有休班,,很多擔(dān)架工人在等候病人手術(shù)的過程中,靠著墻休息,。

擔(dān)架服務(wù)作為一種特需服務(wù),,但病人也沒有想象中那么好招呼。

“各種臟兮兮,、血粼粼,、臭烘烘、病歪歪的病人,,沒有任何選擇,,只要叫到就要抬送?!蓖跏刎?cái)說,,擔(dān)架工人沒有任何選擇余地,對于任何一個(gè)病人都不敢疏忽,,曾有一次派出所送來一個(gè)醉漢,,全身都吐臟了。當(dāng)時(shí)沒有醫(yī)生愿意上前幫忙搭手,,自己一個(gè)人抱著病人直接送急診,,簡直讓人惡心。像這樣的病人,,你別說擔(dān)架工,,就是病人家屬都不愿意抬。

一個(gè)班要抬十幾個(gè)病人

對于醫(yī)院擔(dān)架工的生活來說,,十分枯燥和清苦,,王守財(cái)說,就是常年生活在醫(yī)院,,擔(dān)架隊(duì)有很多嚴(yán)格的規(guī)定,,24小時(shí)都要確保有人在位,節(jié)假日,、雙休日必須在崗在位,。值班電話放在值班床頭,鈴響不超過兩聲準(zhǔn)能接起來,。

“貴醫(yī)急診科12名隊(duì)員,,每到過年,總有一部分人不能回家,,能回家的都要換崗,。”王說,,全隊(duì)分為兩班,,白班7點(diǎn)半到下午6點(diǎn),,晚班從6點(diǎn)到早上7點(diǎn),幾乎是十二個(gè)小時(shí)一個(gè)班,,一個(gè)班下來最低也要抬上十幾個(gè)病人,,由于勞動強(qiáng)度大,回到家躺在床上就呼呼大睡,,壓根照顧不了家人,。

“自己在貴醫(yī)急診做了14年的擔(dān)架工,從1999年的400多塊錢的工資,,到如今基本工資480多元,,一個(gè)月收入就1000多塊錢?!蓖跏刎?cái)告訴記者,,抬送一次病人一小時(shí)收入只有3塊錢。

“根據(jù)病人和家屬需要,,抬送病人到相關(guān)科室檢查,,每個(gè)科室10塊錢,超過一個(gè)小時(shí)多收10塊錢,,收取的這些錢自己只能提取其中的三成,,大多要交給擔(dān)架隊(duì)上頭的外包公司?!蓖跏刎?cái)說,,有時(shí)候遇到?jīng)]有家屬,、沒有錢和不愿意給的,,還一分鐘收不到,盡管收不到錢,,但是病人還必須盡職盡責(zé)的抬送,。

省醫(yī)擔(dān)架隊(duì)的一位隊(duì)員告訴記者,擔(dān)架隊(duì)這個(gè)行業(yè),,工作累,,大家收入都差不多,月收入也就一兩千塊錢,。王守財(cái)說,,來干擔(dān)架工的都是些農(nóng)村出來的,在老家種地生活不下來,,也不會其他謀生路子,,在醫(yī)院使力氣能掙點(diǎn)錢,能養(yǎng)家糊口也就算了,。

“遇到一個(gè)長時(shí)間手術(shù)的病人,,你必須要在手術(shù)室外等候,,直到將病人送入病房?!蓖跏刎?cái)很無奈地說,。

王說,由于管理上規(guī)定要隨叫隨到,,大家也沒有固定的時(shí)間吃飯,,送病人手術(shù)與病人家屬爭電梯,但是不管怎么樣,,選擇了這個(gè)行當(dāng),,就盡力把擔(dān)架給擔(dān)好,讓病人和家屬平安,。

記者熊俊松攝影報(bào)道

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