
呼吸內(nèi)科醫(yī)生視察病房
“實(shí)在讓人佩服這里有一個(gè)智慧,、超前的管理團(tuán)隊(duì)”,“醫(yī)院的員工做了他們會(huì)做的,、能做的;更拼命的做了他們不會(huì)做的,,并做到了……”在貴州醫(yī)科大學(xué)附屬白云醫(yī)院的住院留言簿上,,像這樣的感謝的文字有很多。這些感謝的背后,是醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員用愛心作出的付出,。
在該院呼吸內(nèi)科,,記者見到了剛剛從手術(shù)臺(tái)下來的副主任醫(yī)生龍啟忠,他從事呼吸疾病治療工作16年,?!爱?dāng)一個(gè)病人經(jīng)過救治,健康的走出醫(yī)院,,那種興奮讓自己很有成就感,,難以用語言的形容。如果一個(gè)病人的病情加重,,心里會(huì)感到很揪心,。就像自己的親人一樣,很難過,?!饼堘t(yī)生說,這種體會(huì)是醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)生所共有,。
與龍啟忠站在同一戰(zhàn)線的還有一位醫(yī)生鄭志,鄭志在貴州醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后,,去重慶工作了5年,,研究生畢業(yè)后來到貴州醫(yī)科大學(xué)附屬白云醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作,現(xiàn)在呼吸內(nèi)科的副主任,。望,、聞、問,、切,,這是中醫(yī)診療四步。而在鄭志的工作中,,他同樣貫通,,并把與病人真誠溝通作為重點(diǎn)。在他的理解里,,溝通不是膚淺的,。“在溝通的過程中不是告訴病人有哪些風(fēng)險(xiǎn),?要簽?zāi)男┳??而是要換位思考,要把診療思路與病人細(xì)致的溝通,。比如病是什么?。楷F(xiàn)在到了什么情況?下一步我們應(yīng)該怎么做,?怎么去檢查,?帶動(dòng)病人和病人的家屬與醫(yī)生共同來抗擊病患等等??傊?,要像親人一樣,醫(yī)生要與家屬站在同一條戰(zhàn)線上,?!编嵵菊f。
“對(duì)待患者就得像對(duì)親人一樣”,。這是記者在采訪中聽到最為頻繁的一句話,。呼吸內(nèi)科護(hù)士長柴恭敬向自己的護(hù)士團(tuán)隊(duì)提出要求:關(guān)愛、溫暖病人,,像對(duì)待親人一樣,。柴恭敬原來是貴陽鋁廠職工醫(yī)院的一名護(hù)士,后來醫(yī)院合并后,,她成為了貴州醫(yī)科大學(xué)附屬白云醫(yī)院的中的一員,。從業(yè)30年,她先后在神經(jīng),、消化內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科等科室工作過。
護(hù)理工作說起來容易,,做起來可不易,,平日里護(hù)士們付出了諸多辛苦和汗水?!坝幸晃换挤谓Y(jié)核的患者住進(jìn)呼吸科病房,,家里沒人管,呼吸科的護(hù)士自發(fā)從家里帶飯給病人吃,?!辈窆Ь凑f,每當(dāng)新的病人住院,,都要求護(hù)士詢問病人的家庭情況,、有什么困難等等。遇到病人一時(shí)交不上手術(shù)費(fèi),,科室醫(yī)護(hù)人員自發(fā)捐贈(zèng),,醫(yī)院也會(huì)開通“綠色通道”,救人為先,。
記者采訪了一位來自岑鞏縣的王姓病人,,他今年72歲,,退休后來到貴陽與兒子生活在一起,因呼吸感染,,住進(jìn)了醫(yī)院,。他告訴記者:“這里的醫(yī)生和護(hù)士都很好,很細(xì)致,?!?/span>
來自貴陽市的路女士,患有哮喘,,多年來一直就醫(yī),。曾經(jīng)去過很多醫(yī)院,但感受完全不一樣,。雖然有74歲的高齡,,但說起話來聲音洪亮。一個(gè)勁的告訴記者:“這些小姑娘太好啦,,對(duì)我照顧很好啊,。”同樣是來自貴陽市的郭女士正在照顧自己的父親,,見醫(yī)生來查房,。她把早已準(zhǔn)備好的錦旗拿出來,激動(dòng)的說:“謝謝醫(yī)生,!”
原來,,郭女士的父親因?yàn)榛加邢∵M(jìn)了貴州醫(yī)科大學(xué)附屬白云醫(yī)院治療,。該醫(yī)院的醫(yī)生告訴她,只要有好轉(zhuǎn)就建議回家休養(yǎng),。平時(shí)一個(gè)人照顧不過來,,醫(yī)院的護(hù)士細(xì)心的幫忙照顧。心里不知道如何感謝,,就刻意去做了一面錦旗送給醫(yī)生,。
醫(yī)者父母心。一個(gè)醫(yī)生踐行“醫(yī)者仁心”也許容易,,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)要如此,,的確要下一番功夫。
該院黨政辦主任趙立新介紹,,不僅在呼吸內(nèi)科是這樣的氛圍,,全院上下都秉承貴州醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,提出“以病人為中心,、以職工為核心,,辦人民滿意的醫(yī)院,,辦職工幸福醫(yī)院”的核心價(jià)值觀。全院上下“學(xué)習(xí)梅奧,、踐行梅奧”“患者至上”為病人做好事,、實(shí)事、善事,、益事,,提升了醫(yī)院管理理念和管理質(zhì)量、服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)院在全省率先開展住院患者陪檢工作,,所有住院患者進(jìn)行任何檢查都有醫(yī)務(wù)工作人員陪同,并且檢查結(jié)果由醫(yī)務(wù)人員送至病房,。院領(lǐng)導(dǎo)班子,、職能部門人員定時(shí)到門診大廳、各窗口,、候診廳等參與服務(wù)患者和查找問題,、改進(jìn)服務(wù)工作。
趙立新所說的“梅奧”,,是美國的一家私立非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)梅奧診所(Mayo Clinic),。1864年由梅奧醫(yī)生在明尼蘇達(dá)州羅切斯特市創(chuàng)建,是世界最具影響力和代表世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,。梅奧診所發(fā)展之初,,梅奧兄弟建立起了一套“集體行醫(yī)”模式:所有的醫(yī)生領(lǐng)取薪水但不分紅。這一模式強(qiáng)調(diào)每個(gè)醫(yī)生都應(yīng)有一個(gè)共同的目標(biāo)——即為患者利益著想,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,精湛的技術(shù)。該院呼吸內(nèi)科在科室主任杜鵑的帶領(lǐng)下,,積極引進(jìn)新技術(shù),、新療法,緊跟科學(xué)發(fā)展前沿,,在搶救呼吸衰竭,、重癥肺炎、重癥哮喘,、經(jīng)支氣管鏡介導(dǎo)治療支氣管結(jié)核及診治其他肺部疾病以及支氣管肺泡灌洗等方面取得可喜的成果,,博得來自社會(huì)的好評(píng)。
杜鵑是一名在全國都很有名氣的醫(yī)生,,現(xiàn)兼任衛(wèi)生部首批突發(fā)公共衛(wèi)生事件國家級(jí)應(yīng)急專家,;中華醫(yī)學(xué)會(huì)結(jié)核病學(xué)分會(huì)常務(wù)委員;中國醫(yī)師協(xié)會(huì)呼吸病學(xué)醫(yī)師分會(huì)全國委員,;貴州省醫(yī)學(xué)會(huì)結(jié)核病學(xué)分會(huì)主任委員,;貴州省醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)副主任委員,;貴州省醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科學(xué)分會(huì)副主任委員;中國哮喘聯(lián)盟貴州地區(qū)副組長,。從醫(yī)近30年來,,杜鵑在呼吸系統(tǒng)疾病的診斷、治療和預(yù)防等方面具有較高的造詣,。擅長于慢性阻塞性肺疾病,、慢性肺心病、肺炎,、重癥哮喘,、肺結(jié)核、間質(zhì)性肺疾病,、人感染高致病性禽流感,、甲型流感等呼吸系統(tǒng)疾病的診斷和治療,并熟練掌握呼吸系統(tǒng)危重,、急癥疾病的救治,。她已在各級(jí)醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文30余篇,并承擔(dān)省優(yōu)秀科技教育人才省長基金項(xiàng)目科研課題,、省科技廳基金資助項(xiàng)目科研課題,、省衛(wèi)生廳基金資助項(xiàng)目科研課題,是科技部863項(xiàng)目分中心負(fù)責(zé)人,。
據(jù)了解,,貴州醫(yī)科大學(xué)附屬白云醫(yī)院成立于2011年1月,同年7月正式開診,,系一所集醫(yī)教研為一體的非營利性公益性三級(jí)綜合醫(yī)院,。目前已經(jīng)發(fā)展到集醫(yī)療、教學(xué),、科研,、急救、預(yù)防保健,、健康管理、康復(fù),、職業(yè)病防治為一體的三級(jí)綜合醫(yī)院,。醫(yī)院開診近4年,諸多科技創(chuàng)新亮點(diǎn)頻現(xiàn),,如成功開展貴州省首例頸內(nèi)血管斑塊剝離手術(shù),,首例鼻內(nèi)鏡下顱內(nèi)腫瘤切除術(shù)、眼眶腫瘤切除術(shù),、環(huán)上部分喉切除術(shù),,首例達(dá)沙替尼治療慢性髓系白血病急淋變,,成為中國肝炎防治基金會(huì)授予的貴州省首家愛肝益一身健康管理中心。
目前,,該院新建一棟52500平方米的住院綜合樓已開工建設(shè),,預(yù)計(jì)2016年投入使用。另外,,該院還規(guī)劃利用3-5年的時(shí)間,,新建一棟科研培訓(xùn)大樓和一棟人才公寓,再建一棟內(nèi)科住院大樓和現(xiàn)代化,、高標(biāo)準(zhǔn)的急診大樓,,為患者入院看病治療提供更好的條件。