近期，突如其來(lái)的新冠疫情讓師生和群眾出現(xiàn)恐慌,、焦慮等心理狀況,，為積極疏導(dǎo)疫情影響帶來(lái)的不良情緒和壓力。省委教育工委,、省教育廳搭建“貴州教育系統(tǒng)疫情心理援助平臺(tái)”,，為全省師生和廣大群眾提供心理援助。

服務(wù)平臺(tái)及方式

1.心理支持熱線QQ群（24小時(shí)服務(wù)）

通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷加入QQ群（437399946）,，通過(guò)專家匹配后進(jìn)行1對(duì)1語(yǔ)音心理援助,。

服務(wù)流程：（掃描下方二維碼）進(jìn)入“問(wèn)卷星”填寫(xiě)基本信息→實(shí)名申請(qǐng)加入QQ群（與問(wèn)卷星一致）→后臺(tái)人員24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行咨詢師匹配→線上語(yǔ)音心理輔導(dǎo)（每次30分鐘）。

（基本信息采集）

（貴州教育系統(tǒng)疫情心理援助平臺(tái)）

★注：本次心理支持服務(wù)為公益服務(wù),，不收取任何費(fèi)用,。來(lái)訪內(nèi)容嚴(yán)格保密，不向外界透露來(lái)訪者的個(gè)人信息（保密突破除了涉及來(lái)訪者自殺,、自傷等情況以及可能造成對(duì)他人及公眾的威脅,，必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。）

2.其他心理援助資源

（1）全國(guó)心理援助熱線

全國(guó)希望24熱線：4001619995 （24小時(shí)全國(guó)可撥打）

（2）貴州省心理援助熱線：0851-88417888

（3）各省公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和精防機(jī)構(gòu)開(kāi)通的免費(fèi)心理援助熱線：

https://mp.weixin.qq.com/s/Cw9WrWPb_wzN999VLQ5VjA

同時(shí),，針對(duì)新冠疫情防控的情況,，適時(shí)通過(guò)“貴州教育發(fā)布”微信公眾號(hào)、“陽(yáng)光校園·空中黔課”,、動(dòng)靜APP等平臺(tái)發(fā)布,、推送心理援助,、個(gè)人心理調(diào)適的文章、圖片或疫情心理微視頻,，指導(dǎo)廣大師生和群眾更好面對(duì)當(dāng)前疫情,，緩解焦躁、不安等不良情緒,。

如果你所在的區(qū)域?qū)嵤╈o默管理,，應(yīng)該如何調(diào)適自己？以良好的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活呢,？

靜默期間可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)

1.疑病心理

對(duì)自己的身心健康過(guò)度關(guān)注,，且對(duì)健康狀況做出跟實(shí)際情況不相符的負(fù)性預(yù)判。面對(duì)突發(fā)的疫情,，特別關(guān)注身體的各種變化,，將自身各種不舒服與新冠肺炎聯(lián)系起來(lái)。

2.恐懼心理

精神高度緊張,，注意力無(wú)法集中,，變得容易沖動(dòng)。當(dāng)前,，面對(duì)外部環(huán)境的不確定性,，一定程度的害怕是正常的，但當(dāng)恐懼過(guò)于強(qiáng)烈,，如出現(xiàn)不敢觸摸門把手,，極度敏感，因一點(diǎn)小事就急躁,、發(fā)脾氣,，就要引起關(guān)注。

3.焦慮心理

緊張不安,、睡眠差,、注意力不集中、甚至出現(xiàn)身體不適感,。大部分學(xué)生當(dāng)前封控在校園,，可能由于擔(dān)心校園不安全，擔(dān)心周邊人會(huì)帶來(lái)感染風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)心學(xué)業(yè)和自身未來(lái)發(fā)展而產(chǎn)生焦慮,。

4.抑郁心理

情緒低沉，憂心忡忡,，對(duì)周圍困難估計(jì)過(guò)高,。學(xué)生可能因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注疫情和負(fù)面新聞報(bào)道，長(zhǎng)時(shí)間待在家里或宿舍,，變得懶散,、疲憊,、無(wú)規(guī)律、精神不振,、感到孤獨(dú)寂寞,，難以集中注意力，也可能出現(xiàn)睡眠問(wèn)題,。

5.強(qiáng)迫心理

無(wú)法控制違背自己意愿的想法或沖動(dòng)行為反復(fù)入侵自己的日常生活,，感到痛苦。新冠肺炎疫情形勢(shì)復(fù)雜多變,，學(xué)生對(duì)自己的健康安全非常關(guān)注,，從而會(huì)形成強(qiáng)迫心理，具體表現(xiàn)可能為頻繁的洗手,、消毒,、測(cè)體溫，反復(fù)回憶是否接觸過(guò)病毒攜帶人員和物品,，陷入不安的情緒中,。

其實(shí)，面對(duì)突出而來(lái)的疫情,，出現(xiàn)情緒波動(dòng)是十分正常的,，我們要試著去接受這些反應(yīng),，允許自己有一個(gè)逐步調(diào)整的過(guò)程,。

調(diào)適的方法和途徑

1.接納自己的消極情緒

當(dāng)原有的生活秩序被打亂時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生焦慮和煩躁,，甚至有恐慌,、敵對(duì)情緒產(chǎn)生。這些情緒是人正常的應(yīng)激反應(yīng),，對(duì)人類的生存是有保護(hù)作用的,。所以，首先要明白,，當(dāng)生活發(fā)生變動(dòng)時(shí)候,，自然會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，這是非常正常的現(xiàn)象,，學(xué)會(huì)接納情緒波動(dòng),，并有意識(shí)的調(diào)節(jié)。

2.理性審視和處理不良認(rèn)知

消極情緒往往不是由事件本身引起的,，而是我們對(duì)事件的評(píng)估,、判斷和想法決定的，我們可以通過(guò)調(diào)整和改變認(rèn)知來(lái)改善和管理情緒,。這里教大家4個(gè)小方法進(jìn)行來(lái)評(píng)估和改變——

●正反證據(jù)法：列出支持消極想法的證據(jù),，再列出反對(duì)這些想法的現(xiàn)實(shí)證據(jù),，從中獲得新的想法，新的認(rèn)識(shí),。

●去災(zāi)難化：當(dāng)感到焦慮和恐懼時(shí),，可問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:“我擔(dān)心的事情發(fā)生的概率是多少？”“最壞的情況是什么,？”,，如果多渠道獲得事實(shí)告訴我們發(fā)生的概率其實(shí)沒(méi)有我們?cè)瓉?lái)認(rèn)為的那么高，那么即便發(fā)生了,，我們也有治療和應(yīng)對(duì)的方法,，這樣我們?cè)械慕箲]就會(huì)得到緩解

●具體化描述：減少不具體的描述（如：學(xué)校很危險(xiǎn)），將其替代為更符合現(xiàn)實(shí)狀況的描述（如：那些已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)確診性病例的小區(qū)和醫(yī)院這類地方風(fēng)險(xiǎn)性很高,，但學(xué)校已做好相關(guān)防控措施,，我們做好個(gè)人防護(hù)可有效降低風(fēng)險(xiǎn)）。

●尋找內(nèi)在力量：回憶和體驗(yàn)自己最驕傲,、最自豪的時(shí)刻和感受,，回憶在每一次遇到危機(jī)時(shí)你曾如何有效應(yīng)對(duì)，肯定自我潛能,。積極自我鼓勵(lì),，提升自我價(jià)值感。疫情下正常學(xué)習(xí)和生活,，對(duì)自己而言是一個(gè)歷練和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，認(rèn)可自己干得不錯(cuò)的地方，肯定自己所完成的每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的價(jià)值,。

3.減少不實(shí)信息的獲取

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),，信息激增，這些海量信息帶來(lái)便利的同時(shí),，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)不利影響,，有些非官方渠道的信息真實(shí)性大打折扣，甚至還有一些負(fù)面信息或謠言,。所以,，堅(jiān)持不傳謠、不信謠,，對(duì)疫情做好“心中有數(shù)”,，以官方媒體發(fā)布的相關(guān)信息為準(zhǔn)。

4.養(yǎng)成規(guī)律的作息習(xí)慣

靜默管理期間,，相較平時(shí),，繁忙的生活和工作節(jié)奏慢下來(lái)了，但依然要保持規(guī)律作息，因?yàn)橛幸?guī)律的作息既可以保持新陳代謝,，又可以讓心理處于一個(gè)與平時(shí)相近的水平,，放下手機(jī)、早睡早起,、健康飲食,、注意個(gè)人衛(wèi)生。

5.保持課內(nèi)課外學(xué)習(xí)

按照教育廳和學(xué)校相關(guān)要求,，認(rèn)真完成線上課程的學(xué)習(xí),，完成家庭作業(yè)，利用各種資源按計(jì)劃學(xué)習(xí),，讓自己的身體,、心理充實(shí)起來(lái)，找回原有的心理秩序,。